Guida online
Come usare Vocea in sicurezza: segnalare, gestire e amministrare il canale.
📘 Manuale d'uso completo
Guida dettagliata per segnalanti, OdV e amministratori, incluso il canale WhatsApp.
Come inviare una segnalazioneApri il canale, descrivi i fatti e invia: tutto viene cifrato nel tuo browser.Anonimato e zero-knowledgeCosa vede e cosa NON vede il gestore. Perché la tua identità è protetta.Il codice di trackingCustodisci il codice: serve per seguire la segnalazione e rispondere all’OdV.Allegati e mediaAggiungi documenti, foto, audio e video: anche gli allegati sono cifrati.Comunicare con l’OdVUn canale di messaggi bidirezionale e anonimo, legato al codice di tracking.Segnalare via WhatsAppInvii la segnalazione dal telefono al numero del canale: comodo, ma «a identità protetta», non anonimo come il web.Usare l’assistente AITi aiuta a classificare e migliorare la bozza, avvisando sui rischi per l’anonimato.Accesso al portale OdVEntra con password e secondo fattore (2FA) per vedere le segnalazioni.Decifrare una segnalazioneLa decifratura avviene nel tuo browser con la tua chiave privata.Presa in carico, riscontro e scadenzeAcknowledge, stati e i termini del D.Lgs. 24/2023 (7 giorni e 3 mesi).Custodia della chiaveLa tua chiave e la sua frase di recupero sono indispensabili: proteggile.Creare un canaleConfigura il canale di segnalazione della tua organizzazione.Persone, ruoli e chiaviChi riceve e legge (Destinatario, custodisce una chiave) e chi segue il flusso senza decifrare (Gestore, invitato via email).Gruppi di destinatari e smistamento per categoriaDecidi chi legge le segnalazioni in base al tipo: una categoria può andare solo a un gruppo di custodi.DPA (art. 28 GDPR) e DPIA (art. 35): documenti veriL'accordo di trattamento e la valutazione d'impatto si leggono, si scaricano e si accettano con impronta.Integrare il widgetUn pulsante flottante apre il canale dal sito aziendale, senza cookie.API key e integrazioniRilascia API key per integrare applicativi esterni che inviano o leggono le segnalazioni del canale.Attivare il canale WhatsAppColleghi un numero WhatsApp al canale tramite l’hub AgileHub: comodo per i segnalanti, «a identità protetta» non anonimo.Questionari anonimi o in chiaroRaccogliere risposte con un modulo separato dal canale di segnalazione, usato via API.Abbonamento e fatturazionePricing per-seat con sconti a volume, prova e checkout.
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