Pomoc online
Jak bezpiecznie korzystać z Vocea: zgłaszaj, zarządzaj i administruj swoim kanałem.
📘 Pełna instrukcja obsługi
Szczegółowy przewodnik dla sygnalistów, komórki ds. zgłoszeń i administratorów, w tym kanał WhatsApp.
Jak złożyć zgłoszenieOtwórz kanał, opisz fakty i wyślij zgłoszenie: wszystko jest szyfrowane w Twojej przeglądarce.Anonimowość i zero-knowledgeCo obsługujący może, a czego nie może zobaczyć. Dlaczego Twoja tożsamość jest chroniona.Kod śledzeniaZachowaj kod: jest potrzebny do śledzenia zgłoszenia i odpowiadania obsługującemu.Załączniki i multimediaDodaj dokumenty, zdjęcia, nagrania audio i wideo: załączniki są również szyfrowane.Komunikacja z obsługującymDwukierunkowy, anonimowy kanał wiadomości powiązany z Twoim kodem śledzenia.Segnalare via WhatsAppInvii la segnalazione dal telefono al numero del canale: comodo, ma «a identità protetta», non anonimo come il web.Korzystanie z asystenta AIPomaga klasyfikować i udoskonalać projekt zgłoszenia, ostrzegając o ryzykach związanych z anonimowością.Logowanie do portalu obsługującegoZaloguj się przy użyciu hasła i drugiego czynnika uwierzytelniania (2FA), aby przeglądać zgłoszenia.Odszyfrowanie zgłoszeniaOdszyfrowanie odbywa się w Twojej przeglądarce przy użyciu Twojego klucza prywatnego.Potwierdzenie, odpowiedź i terminyPotwierdzenie odbioru, statusy oraz terminy określone w D.Lgs. 24/2023 (7 dni i 3 miesiące).Bezpieczne przechowywanie kluczaTwój klucz i fraza odzyskiwania są niezbędne: chroń je.Tworzenie kanałuSkonfiguruj kanał zgłoszeń swojej organizacji.Rejestracja posiadaczy kluczyKlucze RSA-4096 są generowane w przeglądarce; tylko klucz publiczny trafia na serwer.Gruppi di destinatari e smistamento per categoriaDecidi chi legge le segnalazioni in base al tipo: una categoria può andare solo a un gruppo di custodi.DPA (art. 28 GDPR) e DPIA (art. 35): documenti veriL'accordo di trattamento e la valutazione d'impatto si leggono, si scaricano e si accettano con impronta.Osadzanie widżetuPływający przycisk otwiera kanał z Twojej strony internetowej, bez plików cookie.Klucze API i integracjeWydaj klucze API, aby zintegrować zewnętrzne aplikacje przesyłające lub odczytujące zgłoszenia kanału.Attivare il canale WhatsAppColleghi un numero WhatsApp al canale tramite l’hub AgileHub: comodo per i segnalanti, «a identità protetta» non anonimo.Questionari anonimi o in chiaroRaccogliere risposte con un modulo separato dal canale di segnalazione, usato via API.Subskrypcja i rozliczeniaCeny za stanowisko z rabatami wolumenowymi, okres próbny i realizacja płatności.
Nie możesz znaleźć odpowiedzi?
🤖 Asystent Vocea
Zadaj pytanie dotyczące sygnalizowania nieprawidłowości, zgodności z przepisami lub korzystania z platformy.
Odpowiedzi mają charakter informacyjny i nie stanowią porady prawnej.
Informacje odzwierciedlają aktualne funkcje platformy.