Confirmare, răspuns și termene
Confirmare, statusuri și termenele prevăzute de D.Lgs. 24/2023 (7 zile și 3 luni).
Dopo aver letto la segnalazione, gestisci il suo ciclo di vita dal portale.
- Prendi in carico (acknowledge) la segnalazione.
- Aggiorna lo stato man mano che istruisci il caso.
- Dai riscontro al segnalante tramite i messaggi.
Termini di legge: avviso di ricevimento entro 7 giorni, riscontro entro 3 mesi. La piattaforma calcola le scadenze e invia promemoria automatici.