Potwierdzenie, odpowiedź i terminy
Potwierdzenie odbioru, statusy oraz terminy określone w D.Lgs. 24/2023 (7 dni i 3 miesiące).
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- Prendi in carico (acknowledge) la segnalazione.
- Aggiorna lo stato man mano che istruisci il caso.
- Dai riscontro al segnalante tramite i messaggi.
Termini di legge: avviso di ricevimento entro 7 giorni, riscontro entro 3 mesi. La piattaforma calcola le scadenze e invia promemoria automatici.